＊＊＊＊＊ もうひとつの安心、生体保証サービス ＊＊＊＊＊＊
はじめて飼う方にも安心をお届けするための「アベニュー生体保証制度」 当店の経営母体である日本ペットショップ協会は、ペットのネット通販の普及・啓蒙および消費者保護の視点からより安心してペット通販をご利用いただけるようお客さまへのサポートを目的とする「ジャペット通販センター」を運営しております。その中で販売する犬猫への保証も行っており、当店もこの制度を利用し、お客さまへ万一の保証をご提供いたしております。 販売する犬・猫の品質に責任を持つ視点から、心身ともに健康な子犬・子猫を販売し、生体の健康面に関する事項に関して一定条件の範囲で6ヵ月間保証する制度です。（但し、極小の子などあらかじめ脆弱であることや疾病などのリスクを了解して購入された場合は適用外）。 犬・猫を対象に6ヵ月間保証、生命保証と病院費用を軽減する健康保証の両方を保証いたします。万一のことがあった時は、当店が窓口となり、お客様と一緒になって対応いたします。
◆保証内容は？
●生後50日以上のお引き渡し日から（お引き渡し日が50日未満の場合は50日目から）
6ヵ月間保証ただし１週間の免責期間あり
●生命保証（死亡）：代わりの犬・猫の提供、または販売価格の半額保証（上限25万円）
●健康保証（疾病・傷病時）：治療費の80％を保証（申請回数および保証金額に上限額あり）
＜保証金額＞
- 販売価格（税込）7万円以下の場合、上限30,000円
- 販売価格（税込）7万円以上10万円以下の場合、上限40,000円
- 販売価格（税込）10万円以上15万円以下の場合、上限50,000円
- 販売価格（税込）15万円以上20万円以下の場合、上限60,000円
- 販売価格（税込）20万円以上25万円以下の場合、上限70,000円
- 販売価格（税込）25万円以上30万円以下の場合、上限80,000円
- 販売価格（税込）30万円以上40万円以下の場合、上限90,000円
- 販売価格（税込）40万円以上の場合、上限100,000円
- 販売した犬猫の保証を明らかにする「愛犬・愛猫生命保証書」を発行
＜※ご注意 ※＞
●生命保証で代わりの犬・猫を提供することで保証する場合 3ヵ月以内を目処に
同種・同等の犬・猫を提供（まれな品種は6ヵ月以内を目処に）することとなります。
●健康保証について保証期間内に３回を限度とし、申請日より１ヶ月以内の治療に関する
明細書及び領収書の提出が必要です。
また、治療実費の80％を上限として保証金を支給します。
お引き渡し日から6ヵ月が保証期間ですが、その前に請求回数あるいは請求金額が
上限に達した場合、その時点で終了となります。
●適用外事項購入時点で脆弱性等のリスクを了解していた場合や
お客様の故意や過失によるものは適用外となります。
★瑕疵担保責任と保証責任に関して
●瑕疵担保責任
売買成立時点においてお客様が過失なく知り得なかった先天性疾患等の異常（「隠れた瑕疵」といいます）が後に発見された場合、お引き渡しから6ヶ月以内であれば契約を解除していただいて結構です。その場合、お支払いいただいた代金は、お引き渡しした犬猫と引き換え（死亡した場合を除く）に 全額返還致します。また、お引き渡しから6ヶ月以内に隠れた瑕疵によって犬猫が死亡した場合、その引き取りは致しかねますが、代金は全額返還致します。 なお、隠れた瑕疵によってお客様に何らかの損害が生じた場合の賠償の範囲（上限）は次のとおりとなります。
- 販売価格（税込）7万円未満の場合、上限30,000円
- 販売価格（税込）7万円以上10万円未満の場合、上限40,000円
- 販売価格（税込）10万円以上15万円未満の場合、上限50,000円
- 販売価格（税込）15万円以上20万円未満の場合、上限60,000円
- 販売価格（税込）20万円以上25万円未満の場合、上限70,000円
- 販売価格（税込）25万円以上30万円未満の場合、上限80,000円
- 販売価格（税込）30万円以上40万円未満の場合、上限90,000円
- 販売価格（税込）40万円以上の場合、上限100,000円
●生体保証
上記瑕疵担保責任は、あくまで売買契約成立時において隠れた瑕疵が存在したことが証明された場合の責任を定めたものですが、実際にはその証明が困難な場合もあります。そのような場合「アベニュー生体保証」によって一定の保証が図られております。
